चरखी गोपनीयता नीति – आपकी सुरक्षा, डेटा और शॉपिंग संरक्षण

हम आपकी जानकारी के साथ क्या करते हैं:

जब आप हमारे स्टोर से कुछ खरीदते हैं, तो खरीद और बिक्री की प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, हम आपसे आपकी व्यक्तिगत जानकारी जैसे कि आपका नाम, पता और ईमेल पता एकत्र करते हैं।

जब आप हमारे स्टोर को ब्राउज़ करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से आपके कंप्यूटर का इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पता भी प्राप्त करते हैं ताकि हमें ऐसी जानकारी मिल सके जो हमारे ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम के बारे में जानने में मदद करती है।

ईमेल मार्केटिंग (यदि लागू हो): आपकी अनुमति से, हम आपको हमारे स्टोर, नए उत्पादों और अन्य अपडेट के बारे में ईमेल भेज सकते हैं।

सहमति:

आप मेरी सहमति कैसे प्राप्त करते हैं?

जब आप हमें कोई लेनदेन पूरा करने, अपने क्रेडिट कार्ड को सत्यापित करने, ऑर्डर देने, डिलीवरी की व्यवस्था करने या खरीदारी वापस करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं, तो हम यह मान लेते हैं कि आप इसे केवल उस विशिष्ट कारण के लिए एकत्र करने और उपयोग करने के लिए अपनी सहमति देते हैं।

यदि हम किसी माध्यमिक कारण से आपकी व्यक्तिगत जानकारी मांगते हैं, जैसे कि मार्केटिंग, तो हम या तो आपसे सीधे आपकी स्पष्ट सहमति मांगेंगे या आपको ना कहने का अवसर प्रदान करेंगे। वेबसाइट, प्रदर्शनियों, पॉप-अप, सोशल मीडिया के माध्यम से उपयोगकर्ता द्वारा साझा किया गया फोन नंबर, जानकारी प्राप्त करने, डिजाइन विशेषज्ञों से बात करने और मार्केटिंग सामग्री प्राप्त करने के उद्देश्य से यह दर्शाता है कि उपयोगकर्ता ने फोन, एसएमएस, व्हाट्सएप द्वारा संपर्क किए जाने की सहमति दी है। यदि उपयोगकर्ता किसी विशेष चैनल के माध्यम से संपर्क किया जाना चाहता है, तो Charkhi ऐसा करने के लिए बाध्य होगा।

मैं अपनी सहमति कैसे वापस लूँ?

यदि आप ऑप्ट-इन करने के बाद अपना विचार बदलते हैं, तो आप हमसे संपर्क करने, अपनी जानकारी के निरंतर संग्रह, उपयोग या प्रकटीकरण के लिए अपनी सहमति किसी भी समय वापस ले सकते हैं, इसके लिए हमें यहाँ संपर्क करें: admin@charkhi.in या हमें +91 89761 87444 पर कॉल करें।

प्रकटीकरण:

यदि कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक हो या यदि आप हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

भुगतान:

हम अपने शॉपिफ़ाई (Shopify) स्टोर पर किए गए सभी लेन-देन को सुरक्षित रूप से संसाधित करने के लिए एक विश्वसनीय तृतीय-पक्ष भुगतान गेटवे का उपयोग करते हैं। हम किसी भी समय आपके कार्ड का विवरण अपने सर्वर पर संग्रहीत नहीं करते हैं।

सभी भुगतान जानकारी एन्क्रिप्ट की गई है और पेमेंट कार्ड इंडस्ट्री डेटा सिक्योरिटी स्टैंडर्ड (PCI-DSS) के अनुसार संभाली जाती है। ये मानक PCI सुरक्षा मानक परिषद द्वारा स्थापित किए गए हैं, जो वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर जैसे ब्रांडों के बीच एक सहयोग है।

आपके लेनदेन डेटा का उपयोग केवल आपकी खरीदारी को पूरा करने के लिए किया जाता है और बाद में इसे बनाए नहीं रखा जाता है। हमारा भुगतान गेटवे और सेवा प्रदाता पूरी तरह से PCI-DSS अनुपालन हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी उच्चतम स्तर की सुरक्षा के साथ प्रबंधित की जाती है।

तृतीय-पक्ष सेवाएँ:

सामान्य तौर पर, हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले तृतीय-पक्ष प्रदाता आपकी जानकारी को केवल उस हद तक एकत्र, उपयोग और प्रकट करेंगे जो उन्हें हमें प्रदान की जाने वाली सेवाओं को पूरा करने के लिए आवश्यक है।

हालाँकि, कुछ तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं, जैसे कि भुगतान गेटवे और अन्य भुगतान लेनदेन प्रोसेसर, की अपनी गोपनीयता नीतियां हैं, उन जानकारी के संबंध में जो हमें आपकी खरीदारी से संबंधित लेनदेन के लिए उन्हें प्रदान करने की आवश्यकता होती है।

इन प्रदाताओं के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप उनकी गोपनीयता नीतियां पढ़ें ताकि आप समझ सकें कि इन प्रदाताओं द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किस तरह से संभाला जाएगा।

विशेष रूप से, याद रखें कि कुछ प्रदाता आपसे या हमसे अलग अधिकार क्षेत्र में स्थित हो सकते हैं या उनकी सुविधाएँ वहां स्थित हो सकती हैं। इसलिए यदि आप किसी ऐसे लेनदेन के साथ आगे बढ़ने का विकल्प चुनते हैं जिसमें तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता की सेवाएँ शामिल हैं, तो आपकी जानकारी उस अधिकार क्षेत्र (क्षेत्रों) के कानूनों के अधीन हो सकती है जहाँ वह सेवा प्रदाता या उसकी सुविधाएँ स्थित हैं।

एक बार जब आप हमारे स्टोर की वेबसाइट छोड़ देते हैं या किसी तृतीय-पक्ष वेबसाइट या एप्लिकेशन पर रीडायरेक्ट हो जाते हैं, तो आप अब इस गोपनीयता नीति या हमारी वेबसाइट की सेवा की शर्तों द्वारा शासित नहीं होते हैं।

लिंक:

जब आप हमारे स्टोर पर लिंक पर क्लिक करते हैं, तो वे कभी-कभी आपको हमारी साइट से दूर ले जा सकते हैं। हम अन्य साइटों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं और आपको उनके गोपनीयता बयानों को पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

सुरक्षा:

आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए, हम उचित सावधानी बरतते हैं और उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह अनुपयुक्त रूप से खो न जाए, दुरुपयोग न हो, एक्सेस न हो, प्रकट न हो, परिवर्तित न हो या नष्ट न हो।

कुकीज़:

हम आपके उपयोगकर्ता सत्र को बनाए रखने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। इसका उपयोग आपको अन्य वेबसाइटों पर व्यक्तिगत रूप से पहचानने के लिए नहीं किया जाता है।

सहमति की आयु:

इस साइट का उपयोग करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आप अपने राज्य या निवास के प्रांत में कम से कम वयस्कता की आयु के हैं, या आप अपने राज्य या निवास के प्रांत में वयस्कता की आयु के हैं और आपने हमें अपने किसी भी नाबालिग आश्रित को इस साइट का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए अपनी सहमति दी है।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन:

हम किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, इसलिए कृपया इसकी बार-बार समीक्षा करें। परिवर्तन और स्पष्टीकरण वेबसाइट पर पोस्ट किए जाने के तुरंत बाद प्रभावी होंगे। यदि हम इस नीति में महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको यहाँ सूचित करेंगे कि इसे अपडेट किया गया है, ताकि आप जान सकें कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, और किन परिस्थितियों में, यदि कोई हो, तो हम इसका उपयोग और/या खुलासा करते हैं।

यदि हमारा स्टोर किसी अन्य कंपनी के साथ अधिग्रहित या विलय कर लिया जाता है, तो आपकी जानकारी नए मालिकों को स्थानांतरित की जा सकती है ताकि हम आपको उत्पाद बेचना जारी रख सकें।

प्रश्न और संपर्क जानकारी:

यदि आप: हमारे पास मौजूद आपकी किसी भी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचना, सुधारना, संशोधित करना या हटाना चाहते हैं, कोई शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, या बस अधिक जानकारी चाहते हैं, तो हमारे गोपनीयता ग्राहक सहायता से admin@charkhi.in पर संपर्क करें या हमें +91 89761 87444 पर कॉल करें।